Заманча супермаркетка керегез, һәм киштә читендәге кечкенә электрон экраннарны күрергә мөмкин, алар традицион кәгазь бәяләрен алыштырган.
Өстә, бу гади материалны paper {0} paper кәгазьдән экраннарга алыштыру кебек тоела. Ләкин тирәнрәк казсаң, гади булып күренгән бу технология артында ваклап сату операцияләре логикасында, катлаулы бизнес динамикасында, технологик сайлау дилеммаларында һәм әле тулысынча тикшерелмәгән этик бәхәсләрдә зур үзгәрешләр барлыгын күрерсең.
ESL - "хезмәтне саклый" яки "югары башлангыч инвестицияләр" кебек өстән ясалган нәтиҗәләр түгел, ә техник принципларга, икътисадый логикага, кулланучылар психологиясенә, хокук чикләренә, базар чынбарлыгына тирән чуму.
Аннотация
ESL билгеле бер сатучы төре өчен мәгънәле, калганнары, мөгаен, акчаларын әрәм итәләр.
Әгәр сатучы 50+ кибетләр белән эшли, бәяләрне көн саен үзгәртә, һәм back {1} back системаларын интеграцияләүгә зур инвестиция салса, ESL, мөгаен, мәгънәле. Бу профиль. Otherwiseгыйсә, ваклап сатучылар, мөгаен, булмаган проблеманы чишү өчен кыйммәтле технологияләр сатып алалар.
Нәрсә ул ESL?
Электрон киштә ярлыгы - кечкенә чыбыксыз дисплей терминалы. Ул өч төп компоненттан тора: аэкранны күрсәтү, a элемтә модуле, һәм аэлектр системасы. Бу этикеткалар чыбыксыз челтәрләр ярдәмендә идарә итү системасына тоташалар. Сатучылар үзәк системада бәяләрне яки продукт турында мәгълүматны үзгәртә алалар, һәм үзгәрешләр - кибет этикеткаларындагы барлык актуальләргә синхронлаша ала.
Eachәрбер компонент реаль - дөнья урнаштыруда ESL эшенә турыдан-туры йогынты ясаучы техник сайлау белән бәйле.
E - сыяөстенлек итә. Кара һәм ак кисәкчәләр белән тутырылган миллионлаган микроскопик капсулалар бар. Аларны электр корылмасы белән сугыгыз, һәм кисәкчәләр сезгә кирәк булган текстны яки рәсемне формалаштыралар. Бу кисәкчәләр урнашкач, алар {{3 put куялар, дисплейны саклап калу өчен кирәк булмаган көч. Шуңа күрә бу әйберләр бер батареяда 5-10 ел эшләргә мөмкин. Алар шулай ук туры кояш нурларында укылырлык, бу зур тәрәзәле кибетләр өчен мөһим. Тискәре күренешләр? Акрын яңарту - яңарту вакытында экран бер-ике секундка ялтырап торачак. Чикләнгән төсләр, күбесенчә кара һәм ак, бәлки, кызыл яки сары өстәмә бәягә. Theyәм алар салкыннарда начар чыгыш ясыйлар, бу туңдыргыч юлда реаль проблемага әйләнә.
LCD экраннарпринципта смартфон экраннарына охшаш, бай төсләр һәм тиз яңарту темплары, динамик эчтәлек һәм хәтта видео күрсәтергә сәләтле. Алар дисплейны саклап калу өчен өзлексез көч таләп итәләр һәм гадәттә реклама ахыры кебек махсус сценарийлар өчен кулланыла.Сегментланган дисплейларкалькулятор экраннарына охшаш - иң түбән бәя, ләкин бик чикләнгән функция, һәм әкренләп базардан чыгарыла.
Техник хезмәт
Сатучылар еш кына ESL "көйләнергә һәм онытырга" мөмкин дип әйтәләр, еллар дәвамында интервенциясез. Чынбарлык алай ук алай түгел. 5 - 10 еллык батарея гомере идеаль шартларда теоретик кыйммәт. Чын гомер озынлыгы яңарту ешлыгына, әйләнә-тирә температурага, аралашу шартларына һәм башка факторларга бәйле. High - ешлыкны яңарту сценарийларында, батарейкаларны 3 - 4 ел эчендә алыштырырга кирәк булырга мөмкин. Batteryәм батарейкаларны алыштыру күп көч таләп итә торган эш - һәр ярлыкны корылма дәрәҗәсен тикшерергә, чыгарырга, батареяны алыштырырга һәм яңадан урнаштырырга кирәк. Бер кибет менеджеры батареяны алыштыру көннәрен бомбадан саклану кебек, этикеткаларны бозудан курка. Equipmentиһазларның җитешсезлеге дә котылгысыз. Экранның бозылуы, элемтә модулының эшләмәве, кашанның өзелүе - барысы да булырга мөмкин. Дистәләгән мең ярлыклы кибет өчен елына берничә йөз хаталы этикеткалар белән эш итү бик нормаль.
Температураның сизгерлегекүп сатучылар игътибарсыз калдыралар. E - сыя яңарту тизлеге түбән температурада сизелерлек кими һәм дөрес эшләмәскә мөмкин. Суыткыч һәм суыткыч бүлекчәләрдә ESL ярлыкының җитешсезлек дәрәҗәсе әйләнә-тирә температура киштәләренә караганда сизелерлек югарырак. Кайбер кибетләргә бу өлкәләр өчен махсус түбән - температура модельләрен сатып алырга туры килде, алар күпкә кыйммәтрәк.
Төсләр күрсәтүбүтән чикләү. Күпчелек ESLлар кара һәм акны гына күрсәтә ала, кайбер продуктлар өченче төсне яклый. Чын тулы - color e - кәгазь этикеткалары кыйммәт, яңарту тизлеге әкренрәк һәм гомер озынлыгы. Бай һәм төсле реклама графикасы традицион басма материалларны таләп итә.
Техник инфраструктура
Зигбииске стандарт иде,BLEүз өстенә ала, кайбер сатучылар {{0} in эчендә йозак тудыручы милек чишелешләрен этәрәләр. BLE ярдәмендә төп сатучыны сайлау киңәш ителә. Сатучы ESL проектлары протокол сайлау аркасында бик сирәк уңышсыз. Уңышсызлыклар түбәндә каралган башка сәбәпләр аркасында килеп чыга.
Тулы ESL системасы этикеткаларның гына түгел. Арткы план продуктлар базасын саклап калу, бәяләү кагыйдәләрен урнаштыру, яңарту биремнәрен раслау өчен идарә программаларын таләп итә. - кибетендә, элемтә шлюзларын урнаштырырга кирәк - бу шлюзлар арткы командаларны кабул итәләр һәм аларны этикеткаларга тараталар. Зур кибетләргә каплауны тәэмин итү өчен дистәләгән шлюз кирәк булырга мөмкин.
Centralзәкләштерелгән архитектурабөтен эшкәртүне болыт яки штаб серверларына куя, бердәм идарә итүне уңайлы итә, ләкин челтәрнең югары бәйләнеше белән {{0} store кибет интернет тоташуны югалткач, бәяләр яңарту өзелә.Кырый исәпләү архитектурасыкибет дәрәҗәсендә җирле эшкәртү мөмкинлекләрен куллана, челтәр өзелү вакытында дәвам итәргә мөмкинлек бирә, ләкин җирле җиһазларның катлаулылыгын һәм хезмәт күрсәтү чыгымнарын арттыра.
Бу техник нигез. Чынлыкта нәрсә мөһим, моның берәрсе конкрет ситуацияләр өчен реаль кыйммәткә тәрҗемә ителәме {{1} things әйберләр кызыклы була.
Хезмәтне саклау мифы
Хезмәт бәясен экономияләү сатучылар тарафыннан еш арттырыла. Бер региональ чылбыр җитәкчелеге башта ике клиент позициясен бетерә алырлар дип дулкынландылар. Price {2 price бәяләрен үзгәртүгә күпме эш вакыты сарыф ителгәнен исәпләгәндә, ул атнага ун сәгать чамасы гына булып чыкты, һәм ул хезмәткәрләр иртә белән эшләгәнче, өстәмә эш санамыйча эшләнде. Кәгазь бәя билгесен алыштыру гадәттә кибет хезмәткәрләре чагыштырмача әкрен вакытта башкарыла һәм өстәмә эшкә урнашуны таләп итми. Моннан тыш, ESL системасы үзе көн саен тикшерү, батареяны алыштыру, проблемаларны чишү өчен персонал таләп итә. Күпчелек сәүдәгәрләр "хезмәтне экономияләү" ROI исәпләүләрендә иң зур сату ноктасы итәләр, бары тик көтелгәннән түбән булган фактларны табу өчен.
Әйе, традицион кәгазь бәяләрен алыштыру физик хезмәт таләп итә. Дистәләгән мең СКУ булган зур супермаркетта атна саен көйләү өчен йөзләрчә, хәтта меңләгән бәяләр булырга мөмкин. Хезмәткәрләр яңа бәя билгеләрен бастырырга, тиешле продуктлар табарга, иске тэгларны алыштырырга, һәм тегларның продуктларга туры килүен тәэмин итәргә тиеш. Бу процесс вакыт {{3} ing куллану гына түгел, ә error- характерлы {{5} error дөрес булмаган бәяләр билгеләре бәхәс бәхәсләренә һәм хәтта хокукый проблемаларга китерә.
ESL бу процессны тамырдан үзгәртә. Бәяләрне көйләү арткы системада ясала һәм чыбыксыз челтәр аша барлык этикеткаларга автоматик рәвештә синхронлаштырыла. Бөтен процесс төгәллек 100% ка якынлашып берничә минут эчендә тәмамланырга мөмкин.
Ләкин бу эффективлыкны арттыру автоматик рәвештә баш санын киметүгә тәрҗемә ителми.
Динамик бәяләү: реаль кыйммәт тәкъдиме
Сатучылар өчен ESL турында җитди уйлау,динамик бәяләү мөмкинлеге - инвестициянең төп сәбәбе. Традицион кәгазь бәя бәяләре бәяләрне көйләүне югары - операциягә китерә, шуңа күрә сатучылар бәянең тотрыклылыгын саклыйлар. ESL бәяләрне көйләүнең маргиналь бәясен нульгә кадәр киметә, бәяләрне еш үзгәртә ала.
Бу стратегик мөмкинлекләр сериясен ача: реаль - көндәшнең бәя үзгәрүенә вакыт реакциясе; инвентаризация шартларына нигезләнеп сыгылучан бәяләр {{1} waste калдыкларны киметү вакыты беткән яңа продуктларга ташлама; көннең төрле вакытларында different {2} different төрле бәяләрне тормышка ашыру, мәсәлән, төшке аш вакытында әзерләнгән ризык бәяләрен күтәрү, инвентаризацияне чистарту өчен төнлә икмәккә ташлама.
Икътисадчыларның бу {{0} term термины барбәяләр дискриминациясе. Экстремаль версия, анда сатучылар һәр кешегә түләгән абсолют максимумны түлиләр, техник яктан мөмкин, ләкин хокукый һәм этик яктан - чикләреннән. ESL нәрсә эшли - йомшак форма: төрле вакытка яки клиент сегментларына төрле бәяләр. Бу бөтен җирдә диярлек законлы һәм күпчелек сатучылар эшли.
Бу тармактагы күңелсез чынбарлык: сатучылар ESL-ны хезмәт итеп саталар - реаль кыйммәт тәкъдим итү динамик бәяләү мөмкинлеге булганда. Ләкин динамик бәяләү катлаулы бәяләү стратегиясе, ныклы мәгълүмат аналитикасы, кулланучылар белән аралашу - мөмкинлекләрен таләп итә.Бу нигезләрсез ESL сатып алу, таяк белән йөрүне белмичә, ярыш машинасы сатып алу кебек.
Кулланучылар
ЕС DSA һәм DMA кысаларында санлы бәяләргә мөрәҗәгать итә. АКШта ул дәүләт буенча үзгәрә.
Бәяләрнең еш үзгәрүе бозылырга мөмкинбәяләр. Традицион ваклап сатуда, кулланучылар еш сатып алынган әйберләрнең "нормаль бәясен" искә төшерәләр һәм акцияләрнең сөйкемлелеген бәяләү өчен кулланалар. Бәяләр еш үзгәрсә, бу бәяләр якорлары зәгыйфьләнергә мөмкин.
Иң борчулысы - "идарә итү" хисе. Кулланучылар сатучыларның динамик бәяләр кулланганнарын аңлагач, алар үзләрен манипуляциялиләр. Соңгы елларда, социаль медиа кулланучыларның кайбер супермаркетларның "бәяләре сезнең кем булуыгызга карап" яки "бәяләр иртә белән кич белән аерылып тора" дип зарлануларын күрде. Еш кына аңлашылмаучанлык булса да, абруйлы куркыныч бик реаль. Кайбер АКШ супермаркетлары {{6} time нигезендә бәяләр белән эксперимент ясыйлар, он-лайн тәнкыйть аркасында экспериментларын туктатырга туры килде.
Күренекле буын бүленеше бар. Яшь кибетчеләр бәяләр {{1} үзгәрү белән яхшы күренә, бәлки алар Uber арту бәяләренә һәм Амазонның үзгәрүчән бәяләренә күнеккәннәрдер. Олы клиентлар чын күңелдән ачуланалар. Бер кибет менеджеры олы яшьтәге хатын-кызның соңгы килүеннән апельсин сокының бәясе үзгәрүен күргәч, аны "олыларны алдауда" гаепләгәнен хәбәр итте. Бу хәтта динамик бәяләү дә түгел - регуляр реклама бетү. Ләкин бу сатучылар алдында торган проблема.
Чыгым анализы
Сатучылар ESL инвестицияләрен бәяләгәндә, ROI исәпләүләре еш системалы тискәре күренешләргә ия. Хезмәт чыгымнарын экономияләү артык бәяләнә, чөнки бәяне алыштыру эше еш кына {{1} off иң югары сәгатьләрдә эшчеләр тулы куәтендә булмаганда башкарыла. Динамик бәяләү өстенлекләрен төгәл алдан әйтү кыен; артык агрессив динамик бәяләр кулланучыларның кире чигенергә мөмкин. Яшерен чыгымнар бәяләнми, хәтта бөтенләй төшереп калдырыла.
Hardwareиһазлар сатып алубашы гына. Бер ESL этикеткасының бәясе зурлыгы, үзенчәлекләре, сатып алу күләме буенча үзгәрә, берничә доллардан дистәләрчә долларга кадәр. Зур супермаркетка дистәләгән мең ярлык кирәк булырга мөмкин. Аннары баринфраструктура чыгымнары- элемтә шлюзлары, челтәр җиһазларын яңарту, идарә итү программаларына язылу өчен түләүләр. Шулай ук барурнаштыру чыгымнарыStore- зур кибетне урнаштыру берничә атна һәм профессиональ коллективны алырга мөмкин.
Иң җиңел игътибарсыз калуинтеграция бәясе. ESL системалары булган POS системалары, ERP системалары, инвентаризация белән идарә итү системалары белән интерфейс ясарга тиеш. Бу системалар еш төрле сатучылардан килә һәм төрле мәгълүмат форматларын һәм интерфейс стандартларын кулланалар. Система интеграциясенең тоткарлануы норма - башта берничә ай дәвам итүне планлаштырган эш еш ярты ел, хәтта бер ел дәвам итә, аеруча иске теркәлү системаларын кулланган кибетләрдә. Бу тармакта бик еш очрый.
Укыту чыгымнарыһәм дәвам итәоператив һәм хезмәт күрсәтү чыгымнарыигътибарсыз калдырырга ярамый. Батарейкаларны регуляр рәвештә алыштырырга кирәк, хаталы этикеткаларны ремонтларга яки алыштырырга кирәк, программа тәэминаты яңартуга һәм хезмәт күрсәтүгә мохтаҗ. Бу чыгымнарны өстәп кенә сез дөреслекне саный аласызМилекнең гомуми бәясе (TCO).
Мөмкинлек бәясешулай ук карарга кирәк {{0} ES ESLга салынган акча кибетне яңарту, e - сәүдә үсеше яки тәэмин итү чылбырын оптимизацияләү өчен кулланылырга мөмкин иде.
Максатлы базар
ESL икътисадының масштаблы экономикасы бар. Зур чылбырлы сатучылар яхшырак сатып алу бәяләрен ала, төп чыгымнарны тараталар, һәм бәяләрне көйләү ешрак, өстенлекләр шулкадәр ачык.
Кечкенә бәйсез сатучылар өчен хәл бөтенләй башка. Әгәр кибеттә 5000 СКУдан ким булса һәм атнага 50 бәядән кимрәк булса, ESL инвестиция кереме 7 елдан артык вакыт ала ала. Күпчелек кече һәм урта сәүдәгәрләр өчен бу акыллы инвестиция түгел.
Бик күп - зурлыктагы кибетчеләр ESL проектларына алты фигуралар сарыф иттеләр, алар вәгъдә ителгән ROIның 20%.Күпчелек мөстәкыйльләр һәм кечкенә региональ чылбырлар китәргә тиеш.Шул ук вакытта IT бүлеге кибетләрдә, "кем компьютерны белә", яки төп мотивы "көндәшләр эшли". Соңгысы көтелгәннән еш очрый, һәм бу акчаны тоту өчен коточкыч сәбәп.
Гомуми упкын
Технология сайлау хаталарыиң еш очрый торган упкын. Кайбер сәүдәгәрләр акчаны экономияләү өчен кечкенә сатучыларның чишелешләрен сайладылар, бары тик сатучы сатып алынган, пивотланган яки банкрот булган, хезмәтне дәвам итә алмаган {{1} up хезмәте белән. Алар барлык урнаштырылган этикеткаларны алыштырырга мәҗбүр булдылар. Мондый очраклар тармакта вакыт-вакыт ишетелә, югалтулар еш миллионга китә.
Интеграция проблемалары инде тикшерелде һәм кабатланмас.
Күпләр көтмәгән тагын бер фикер бар:хезмәткәрләргә каршы тору. ESL урнаштыру вакытында профсоюз оппозициясе яки хезмәткәрләрнең пассив хезмәттәшлеге белән очрашу бик сирәк түгел, бу эштән азат ителер дип борчыла. Идарә итү эштән азат итүне вәгъдә итмәсә дә, проект тоткарлануы һәм киң аралашу һәм сөйләшүләр кирәклеге вакыт-вакыт була.
Өстәмә уйланулар
ESL кыйммәте бәяләрне күрсәтүдә генә түгел, ә ваклап сату санлы инфраструктурасының бер өлеше булып тора. ESL системалары инвентаризация белән идарә итү системалары, POS һәм ERP белән берләшкәч, акыллырак операцияләргә ирешеп була. Система продуктның сату тизлеген һәм инвентаризация дәрәҗәсен автоматик рәвештә күзәтә ала, инвентаризация артык зур булганда бәяне күтәрүне автоматик рәвештә җибәрә һәм инвентаризация түбән эшләгәндә яңадан торгызу хәбәрләрен җибәрә ала. Кайбер алдынгы ESL-ларда шулай ук LED {3} pick сайлау системалары белән кулланырга мөмкин булган LED күрсәткеч лампалары бар, хезмәткәрләр онлайн заказлар эшләгәндә, максатлы продуктның ярлыгы тиз арада кабызылачак.
Бу бәйләнеш югары дәрәҗәдәге система интеграциясен таләп итә, бу шулай ук ESL урнаштыруның төп проблемаларының берсе.
Клиент тәҗрибәсе кечкенә яңарту ала - бүтән "киштәдә бер бәя, икенчесе реестрда". Заманча ESLлар килеп чыгышы, туклану фактлары, member- эксклюзив бәяләр кебек бай мәгълүматны күрсәтә ала. Кайбер сатучылар алга этәргән экологик почмакка килгәндә, скептикизм булырга тиеш. Әйе, 5-10 еллык гомер, мөгаен, кәгазьне өзлексез куллана, ләкин сирәк металл чыгару һәм электрон калдыкларны исәпкә алып, каты яшәү циклы өйрәнүләре җитми. Бу ESL сатып алу өчен сәбәп түгел.
Соңгы сүз
Әле кызыксынучылар өчен ике-өч кибеттә чын пилоттан башлау киңәш ителә. A- киң контрактка кул куйганчы ким дигәндә алты ай дәвамында барысын да обессив рәвештә үлчәү мөһим - үз операциясеннән алынган каты мәгълүмат карар турында хәбәр итәргә тиеш. Сатучылар иртә бурычлы булырга этәрәчәк. Каршылык киңәш ителә.
ESL - дөрес сатучы өчен көчле корал. Ләкин "дөрес сатучы" - бу тармак сатучылар ышанганнан күпкә кечерәк категория.
